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什么是淘寶超時賠付？賣家需要賠錢給買家嗎？
霧散有風起 2023-04-04
如果您存在違反發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的情況，收到消費者投訴后您可直接點擊投訴頁面，找到對應投訴的訂單后進入投訴處理頁面，找到賠付入口進行賠付；
賠付入口：
1、被投訴類型是【催發(fā)貨】，可以選擇：【我無法發(fā)貨】-【自身原因無法發(fā)貨】選擇對應發(fā)貨超時的商品進行賠付；
2、被投訴類型是【投訴商家】，選擇：【我愿意解決】-【同意賠付】
若投訴已成立，如有處罰記錄，您可以進入賣家中心-客戶服務(wù)-申訴中心進行申訴；若無處罰，平臺僅賠付了消費者違約金，對您無影響哦。
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