當(dāng)商家的買家發(fā)起取消、退貨退款申請時,如果您希望買家的取消申請被免審?fù)ㄟ^,或者讓買家保留產(chǎn)品不需要退貨時,您可以通過TikTok平臺的自動化工具設(shè)置對應(yīng)的解決方案。
您需要根據(jù)自身經(jīng)營情況決定,如果退貨運費相對較高,不退貨解決方案可能具有經(jīng)濟(jì)意義。平臺會根據(jù)您定義的規(guī)則給消費者提供退款不退貨、取消免審解決方案,您需要謹(jǐn)慎設(shè)置相關(guān)的規(guī)則策略,以避免因配置錯誤導(dǎo)致的自身損失;
我們的平臺自動化工具設(shè)置入口為:TikTok Shop賣家中心 > 訂單 > 自動化工具