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抖音發(fā)貨后極速退款，運費怎么協(xié)商？
罐裝可樂冰 2022-12-14
商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標(biāo)準，商家提交憑證拒絕退款后，且經(jīng)平臺判責(zé)為消費者責(zé)任的訂單，商家需要將退貨返還至用戶，如商家和用戶協(xié)商一致，則由用戶承擔(dān)商品返還的運費；如雙方未協(xié)商一致，則商家需承擔(dān)相關(guān)退回運費；如果用戶明確表示商家不需要退還商品或商家退回的商品被用戶拒收，則該商品平臺可授權(quán)給商家進行處理，抖音平臺暫不做退貨商品的收回。
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