抖音商家開店必備
請問淘寶發(fā)貨后,淘寶消費(fèi)者旺旺聯(lián)系改地址,收貨地址與訂單中的地址不一樣,也會產(chǎn)生異地簽收任務(wù)嗎?
發(fā)呆業(yè)務(wù)愛好者 2022-09-09
這種情況下工單的生成,是由于消費(fèi)者點(diǎn)擊了“未收到包裹”后再次點(diǎn)擊了“提交商家”,會產(chǎn)生異地簽收任務(wù)。商家有兩種處理方式:
(1)聯(lián)系消費(fèi)者確認(rèn)是否收到了包裹,如果消費(fèi)者表示包裹收到了,商家回復(fù)工單選擇“包裹已收到”上傳與消費(fèi)者的聊天記錄即可。
(2)聯(lián)系快遞提供簽收底單,商家回復(fù)工單選擇“提供簽收底單”即可。
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達(dá)人/商家玩法攻略
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