為了避免遺漏工單處理,導(dǎo)致平臺(tái)介入,您可以設(shè)置工單彈窗提醒。設(shè)置成功后,當(dāng)新工單產(chǎn)生、工單即將超時(shí),會(huì)通過(guò)千牛消息中心彈窗提醒。
設(shè)置賬號(hào):擁有工單處理權(quán)限的子賬號(hào)(需要提醒的子賬號(hào)需要分別訂閱該提醒)主賬號(hào)無(wú)需設(shè)置
提醒邏輯:新工單產(chǎn)生;工單超時(shí)前2小時(shí);
提醒次數(shù):每個(gè)子賬號(hào)每日累計(jì)提醒上限10次,超出后不再提醒。
設(shè)置步驟:電腦登錄千??蛻舳?-消息--消息訂閱--店鋪--待辦通知--彈窗提醒。