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達(dá)成退貨協(xié)議后因疫情未退貨致超時(shí)關(guān)閉,淘寶消費(fèi)者再次發(fā)起退貨申請(qǐng)?這種應(yīng)該怎么辦?。?/p>
一只咔咔經(jīng)營(yíng)小店 2022-07-01
【及時(shí)響應(yīng)】已經(jīng)重新發(fā)起退貨申請(qǐng)的,應(yīng)主動(dòng)同意退貨申請(qǐng);
【減除顧慮】旺旺求助未重新發(fā)起的,告知消費(fèi)者可在物流恢復(fù)后再申請(qǐng)(無(wú)法發(fā)起則線下受理);
【友善提醒】提醒消費(fèi)者妥善保管需要退貨的商品。
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