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拼多多收到消費(fèi)者惡意投訴導(dǎo)致客服服務(wù)投訴提醒怎么辦?
別唧唧歪歪 2022-06-16
你好,拼多多平臺(tái)會(huì)核查消費(fèi)者投訴,并剔除惡意投訴,具體以平臺(tái)判定為準(zhǔn)。建議店鋪收到客服服務(wù)投訴提醒時(shí),及時(shí)管理和提升客服的服務(wù)質(zhì)量,避免服務(wù)投訴率過高,受到店鋪二級(jí)限制。
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