小店星級(jí)包括客服、商品、售后、物流四項(xiàng),共7個(gè)指標(biāo),不同指標(biāo)權(quán)重不同,客服35%,商品35%,售后20%,物流10%,具體計(jì)算規(guī)則【手機(jī)端】可以在快手小店(賣家端)點(diǎn)擊您的個(gè)人昵稱進(jìn)入到店鋪詳情頁(yè),再點(diǎn)擊【小店星級(jí)】進(jìn)入到小店星級(jí)主頁(yè),點(diǎn)擊右上角“規(guī)則說(shuō)明”可見詳細(xì)的計(jì)算說(shuō)明。小店星級(jí)總分是由7個(gè)指標(biāo)乘以權(quán)重相加得來(lái),因此優(yōu)先提升①未達(dá)門檻的指標(biāo);其次提升②權(quán)重占比高的指標(biāo),對(duì)于提升總分的幫助更大