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拼多多消費(fèi)者已經(jīng)收到貨了,駁回要求我提供簽收面單和證明,快遞公司來不及開,馬上就要逾期了,應(yīng)該怎么處理?
網(wǎng)店遭重?fù)?/a> 2022-04-28
你好,可以通過聊天告知消費(fèi)者正確的售后操作,如申請退貨或及時(shí)驗(yàn)貨并提供有效憑證,從而降低您的糾紛退款率。
此場景下,駁回售后時(shí),您可以先上傳物流官方的簽收信息截圖,待快遞公司提供證明后您再通過留言的方式上傳簽收底單及相關(guān)證明。
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