蝦皮“聊聊對(duì)話數(shù)量”是一個(gè)成員可以同時(shí)開啟的所有店鋪的聊天對(duì)話總數(shù)的上限(與一個(gè)買家的聊天稱為一個(gè)“對(duì)話”);
“已開啟聊聊”是對(duì)未關(guān)閉狀態(tài)的對(duì)話的統(tǒng)稱,其中包括有未讀消息的對(duì)話,已讀/已回復(fù)但未關(guān)閉的會(huì)話;用戶可以通過(guò)子母賬號(hào)平臺(tái) > 聊天管理 > 表現(xiàn)數(shù)據(jù) > 成員 查看每個(gè)成員的“已開啟聊聊”的數(shù)量。