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快手小店買家收到貨說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題,申請(qǐng)僅退款,怎么處理比較好呢?
大大肥魚呀 2021-12-23
若買家申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題僅退款,可以先跟買家協(xié)商,讓買家上傳好清晰的舉證信息,若商品沒(méi)問(wèn)題,請(qǐng)上傳好打包視頻或圖片等有效信息證實(shí);若商品真實(shí)存在問(wèn)題,請(qǐng)買家修改退貨退款,貨物收到后進(jìn)行驗(yàn)貨即可。
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