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快手小店如遇到買家惡意差評行為,該怎么辦?怎么應(yīng)對這種情況呢?
沙漠一只雕 2021-12-21
如果買家存在惡意差評行為,賣家可以向差評發(fā)起投訴(路徑:我的小店-評價(jià)管理-投訴),收集證據(jù)(訂單號、聯(lián)系不上買家等證據(jù)截圖),快手小店將根據(jù)賣家提供的證明材料進(jìn)行審核,經(jīng)快手小店判定為惡意評價(jià)的,快手小店有權(quán)屏蔽或刪除該評價(jià)。
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