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快手小店店鋪星級里客服好評率,和客服數(shù)據(jù)里好評率差異,哪個才是正確的?
單只蝴蝶 2021-12-08
快手客服數(shù)據(jù)的好評率是用戶自店鋪客服入口進線后的用戶滿意度評價數(shù)據(jù),購物體驗星級所使用數(shù)據(jù)包含三方數(shù)據(jù)并且在計算時刨除了風險數(shù)據(jù),故會與客服數(shù)據(jù)中的好評率的結(jié)果存在一定差異
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