惡意差評(píng)處理注意以下幾點(diǎn):
1、商家僅可針對(duì)店鋪訂單產(chǎn)生的評(píng)價(jià)申請(qǐng)?zhí)幚恚?/p>
2、申請(qǐng)時(shí)間應(yīng)為評(píng)價(jià)產(chǎn)生之日起的30天內(nèi),超過30天,商家將無法發(fā)起申請(qǐng);
3、針對(duì)同一個(gè)評(píng)價(jià)內(nèi)容,商家僅能發(fā)起一次申請(qǐng),如證據(jù)不全或無法證明為惡意評(píng)價(jià)的,平臺(tái)將駁回該申請(qǐng),且不支持再次發(fā)起申請(qǐng)。惡意差評(píng)投訴路徑::商家后臺(tái)---商品管理---商品評(píng)價(jià)管理---投訴管理。