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快手退回快遞已簽收，未來得急拆封檢查是否可以拒絕退款?有人清楚不？
怪獸別跑 2021-08-17
1.按照售后規(guī)則要求“商戶在收到消費者寄回的商品后，應(yīng)簽收后48小時內(nèi)進行拆包驗貨并處理退款單”
1)如簽收未超出48小時，但系統(tǒng)臨近自動確認(rèn)退款時效(2小時內(nèi))，可暫時駁回退貨需求,需清晰告知買家拒絕原因;
2)如簽收已超出48小時，不得以“未拆封”為由，拒絕買家退款申請。
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