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抖音飛鴿的預(yù)警會(huì)話是什么???
打擾了店家 2021-07-01
預(yù)警會(huì)話主要為了方便商家查看當(dāng)前有問(wèn)題或不滿足平臺(tái)要求的會(huì)話,即2分鐘首次回復(fù)、3分鐘人工回復(fù)率、滿意度的會(huì)話。
商家可以根據(jù)自己的需要,自定義篩選和分析原因,進(jìn)而提升自身的服務(wù)水平。
預(yù)警會(huì)話查看路徑:【數(shù)據(jù)】->【歷史會(huì)話】->【預(yù)警指標(biāo)】篩選查詢即可,選擇日期可以選擇當(dāng)天。
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