如果你一開始沒有拒絕,其損傷數(shù)量超過商品總量30%的,商家向消費(fèi)者進(jìn)行全額退款;不超過30%的,按相應(yīng)比例向消費(fèi)者作部分退款。
但是如果你是被平臺(tái)強(qiáng)制執(zhí)行的,除提供退款外,商家應(yīng)以每個(gè)訂單實(shí)付金額30%的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行額外賠付。賠付金額四舍五入精確到分,不足人民幣5元的,以人民幣5元計(jì);超過人民幣100元的,以人民幣100元計(jì)。