出現(xiàn)以下情形的，快手小店可不予受理，商戶和消費者任一方有權(quán)自行通過司法機關(guān)等途徑向相對方主張權(quán)利：
1、消費者未在本規(guī)則規(guī)定的受理期限內(nèi)發(fā)起維權(quán)；
2、交易訂單顯示的商品或服務(wù)與商戶和消費者雙方約定的實際交易商品或服務(wù)不一致，導(dǎo)致交易事實無法查清；
3、商戶和消費者雙方經(jīng)自行協(xié)商達成退款或退貨退款協(xié)議并履行完畢，一方或雙方反悔產(chǎn)生爭議；
4、商戶和消費者雙方進行虛假交易或利用信用卡、花唄等實施套現(xiàn)且交易成功；
5、交易做退款處理后，因商戶需要取回商品產(chǎn)生爭議；
6、除快手小店規(guī)則規(guī)定的情形外，消費者主張交易引發(fā)的額外損失或法定賠償事宜。
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