如何催單呢是需要技巧的:
如何合理催單技巧:
1.編輯術(shù)語(yǔ),利用促銷的數(shù)量、時(shí)間有限,去刺激顧客趕緊付款。
2.編輯術(shù)語(yǔ),利用快遞刺激顧客快速付款(拍下現(xiàn)在付款下午就可以發(fā)貨、現(xiàn)在付款8點(diǎn)之前還可以發(fā)貨、)主要是針對(duì)有快遞敏感的。有快遞要求的使用比較高。
3.編輯術(shù)語(yǔ),利用送禮品來(lái)刺激顧客快遞付款。(前100名拍下付款送**)
把握好催單的語(yǔ)言:
日常版:“親,您在XXX購(gòu)買的商品我們已經(jīng)包裝完畢,將在您付款后立即發(fā)貨”,這種催單既達(dá)到了催單的目的,也不直接催付,讓客戶有被尊崇的感覺(jué),同時(shí),因?yàn)橘u家的誠(chéng)意,很多客戶會(huì)感覺(jué)到不好意思不買
活動(dòng)版:“貨品告急!親,您拍下的商品僅剩XXX件,我們會(huì)為您保留XX分鐘,過(guò)后我們無(wú)法保證您能夠購(gòu)買成功該寶貝”這個(gè)要突出大促期間的緊迫感