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就是顧客一發(fā)消息自己彈出回復(fù)內(nèi)容
電商女神 2020-06-19
app端自動回復(fù)設(shè)置方法:
首先打開快手小店賣家端,點擊【消息】按鈕,在消息頁面點擊右上角,選擇【機器人回復(fù)】
然后下拉頁面,點擊左下角【新增問題】,輸入問題和答案,然后點擊保存
設(shè)置好問題后,我們可以對問題進(jìn)行修改、刪除和調(diào)正順序,最后點擊下方保存并發(fā)布即可。
pc端自動回復(fù)設(shè)置方法:
打開快手小店pc端,點擊【客服管理-消息設(shè)置】
選擇【機器人回復(fù)】,再點擊下方新增問題
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然后輸入問題和答案,點擊【確定】,就可以看到我已經(jīng)保存的問題了。
我們還可以對已經(jīng)設(shè)置好的問題進(jìn)行修改、刪除或調(diào)整順序,最后點擊左下方的保存并發(fā)布即可。
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