一般那種惡意評(píng)價(jià)的特征：
1.小號(hào)，沒幾個(gè)評(píng)價(jià)，通過查詢他的購買記錄發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)不好，
2.旺旺消息不回復(fù)，
3.打電話一說評(píng)價(jià)，就掛電話的，
4.默認(rèn)下單的 （靜悄悄的來，靜悄悄的收貨，靜悄悄給個(gè)差評(píng)的）
目的一，訛詐貨物 全額返款型
目的二，小額金額詐取型，開始講價(jià)商家不同意，后續(xù)通過評(píng)價(jià)故意賺差價(jià)型
目的三，沒有目的，習(xí)慣性差評(píng)（這人手真是欠?。?/div>
目的四，抹黑商品！是同行，幾率很小，除非你是確實(shí)干了壞事，傷害了對(duì)方利益，樹大招風(fēng)！
解決辦法：能收集的證據(jù)都收集好！自主服務(wù)，中差評(píng)申訴
申訴入口http://service.taobao.com/support/main/illegal_comment.htm?spm=0.0.0.0.erUE89
企業(yè)QQ 800055007
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