其實(shí)砍價(jià)的客戶無(wú)非就是二種：會(huì)砍價(jià)和不會(huì)砍價(jià)的。
1、會(huì)砍價(jià):這類客戶他來(lái)砍價(jià)前是先對(duì)產(chǎn)品有所了解的，大概的價(jià)格已經(jīng)心知肚明，所以他在砍價(jià)的時(shí)候會(huì)給商家們留有一定的利潤(rùn)。又或者不管你開(kāi)多少價(jià)，有些客戶就是要砍點(diǎn)價(jià)心理上才過(guò)得去，他總是希望商家能作出一些讓步他心量才平衡些，這類型的客戶砍價(jià)是理性的。他在砍價(jià)的時(shí)候也不會(huì)讓商家難做或是生氣，好多能說(shuō)會(huì)道讓你心甘情愿降價(jià)成交，這時(shí)候就是因?yàn)閷?duì)方的說(shuō)服力比我們強(qiáng)，人家能砍下來(lái)成交證明他的技巧夠，我們得向這類太過(guò)于會(huì)砍價(jià)的學(xué)習(xí)，看看他們?nèi)绾蝸?lái)打動(dòng)商家的。
2、不會(huì)砍價(jià)：這類客戶是特別難纏的，好明顯對(duì)商品不了解，對(duì)價(jià)格過(guò)于糊涂。就是那種咄咄逼人的，一出口就會(huì)讓商家生氣的，他簡(jiǎn)直就是亂砍一通，砍得商家連成本都做不到。反正他就是這樣一種心理，暴砍價(jià)格，這時(shí)候很多商家就會(huì)來(lái)氣不想跟他成交，很多人都不想把商品賣給這類客人。反正這類客人是得不到真正優(yōu)惠的產(chǎn)品，因?yàn)樗^(guò)于自我，不會(huì)考慮別人的立場(chǎng)，越是砍越是得不到。
面對(duì)要砍價(jià)的顧客們，我覺(jué)得態(tài)度決定一切，其實(shí)哪個(gè)顧客不想痛痛快快、高高興興買單呢？他們的心理就是想占點(diǎn)商家的小便宜。所以說(shuō)，千萬(wàn)不要因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)而惱火，既然顧客砍價(jià)了，就說(shuō)明想買的意愿已經(jīng)非常明確，只是糾纏在價(jià)格中決定，那么即使有些顧客把價(jià)格砍得有些不靠譜，也要忍耐那種不滿的心態(tài)，態(tài)度和藹，面帶微笑，不急不躁，始終用親切、溫和的語(yǔ)氣，耐心與其解釋才會(huì)扭轉(zhuǎn)商機(jī)。
做銷售不管是線下還是線上，沒(méi)有哪個(gè)不遇到砍價(jià)的客人，都來(lái)分享下你們遇到過(guò)最牛最會(huì)砍價(jià)的，最笨掘最沒(méi)水平砍價(jià)的。還有你們?nèi)绾稳?yīng)對(duì)會(huì)砍價(jià)與不會(huì)砍價(jià)的？各有各的好方法，高手處處在。
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