分享個(gè)模型:
1:視覺(jué)體驗(yàn):VI,UI,寶貝描述一致性,banner,產(chǎn)品圖片(實(shí)物,模特)
2:互動(dòng)體驗(yàn):活動(dòng)用戶參與度,用戶對(duì)品牌的概念,用戶之間互動(dòng)討論
3:內(nèi)容體驗(yàn):品牌介紹,特色欄目,品牌文化,文案撰寫
4:產(chǎn)品體驗(yàn):產(chǎn)品介紹,搭配,分類,促銷,關(guān)聯(lián)
5:功能體驗(yàn):導(dǎo)航,搜索,個(gè)性化推薦
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7:信任體驗(yàn):支付安全,可靠質(zhì)量
8:服務(wù)體驗(yàn):客服的語(yǔ)言表達(dá),客服的引導(dǎo)購(gòu)物
9:購(gòu)買體驗(yàn):物流,包裝,真貨,描述真實(shí)
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