淘集集平臺(tái)判定**超過(guò)5單或金額超過(guò)5000 元,處罰金額是1000-2000 元/次。
我再附贈(zèng)一點(diǎn)淘集集其他處罰的規(guī)則:
處罰項(xiàng)目:用戶電話投訴
說(shuō)明:用戶電話投訴商家客服并被平臺(tái)確認(rèn)屬實(shí)
處罰金額:30 元/單
處罰項(xiàng)目:工商和消協(xié)等嚴(yán)重投訴處理慢
說(shuō)明:當(dāng)天工作日內(nèi)未反饋并處工商、消協(xié)等重大投訴
處罰金額:1000-2000 元/次
處罰項(xiàng)目:售后處理周期長(zhǎng)
說(shuō)明:收到退貨后確認(rèn)時(shí)間在48小時(shí)以上的訂單占比高于20%
處罰金額:1000-2000 元/次