提問者采納
2012-03-05
尊敬的會(huì)員你好,感謝您的反饋,從您的兩次反饋看來,出現(xiàn)問題的商品在上傳的時(shí)候是有主圖而后來變成無圖,表示新增時(shí)候正常似乎在后續(xù)編輯上傳導(dǎo)致主圖丟失,這給我們提供一個(gè)堅(jiān)持思路似乎是在編輯后上傳流程里導(dǎo)致的問題發(fā)生。我們將立刻對編輯和上架上傳的流程檢查,另外我們的客服將在周一聯(lián)系您,和你交流截圖所示商品的操作細(xì)節(jié)以便更快定位。
感謝您的反饋,并對給你造成的困擾深表歉意,我們一定要盡快定位并排除此隱患。