必須雙方互評(píng)的訂單；

、受理的時(shí)間范圍為評(píng)價(jià)產(chǎn)生的30天內(nèi)。

、惡意評(píng)價(jià)維權(quán)發(fā)起路徑

您可登錄到“淘寶首頁(yè)-聯(lián)系客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理-不合理評(píng)價(jià)”人工在線渠道進(jìn)行發(fā)起即可。

所以，你最需要分辨的是，這個(gè)差評(píng)到底是不是惡意的。如果是，那么就去投訴吧。

需要想買家協(xié)商，去掉差評(píng)。

在回答你的問(wèn)題之間我先說(shuō)一下什么是惡意差評(píng)。

以下是淘寶對(duì)于惡意差評(píng)的官方解釋：

一、什么是惡意差評(píng)

惡意評(píng)價(jià)，是指買家、同行競(jìng)爭(zhēng)者等評(píng)價(jià)人以給予中、差評(píng)的方式謀取額外財(cái)物或其它不當(dāng)利益的行為。

二、淘寶網(wǎng)惡意評(píng)價(jià)受理范圍如下

1、不合理要求：需雙方聊天舉證，證明評(píng)價(jià)者以中差評(píng)要脅為前提，利用中差評(píng)謀取額外錢財(cái)或其它不當(dāng)利益的評(píng)價(jià)；

2、買家脅迫：專業(yè)給中差評(píng)，且通過(guò)中差評(píng)獲取額外錢財(cái)或不當(dāng)利益給出的評(píng)價(jià)；

3、同行：與同行交易后給出的中、差評(píng)；

4、第三方詐騙：第三方詐騙所產(chǎn)生的評(píng)價(jià)；

5、泄露信息或辱罵：擅自將別人的信息公布在評(píng)語(yǔ)或解釋中，在評(píng)語(yǔ)或解釋中出現(xiàn)辱罵或污言穢語(yǔ)，損壞社會(huì)文明風(fēng)貌等行為，淘寶網(wǎng)將刪除評(píng)語(yǔ)或解釋中辱罵或污言穢語(yǔ)部分文字，但是評(píng)價(jià)不刪除。

三、惡意評(píng)價(jià)維權(quán)發(fā)起條件

1、必須雙方互評(píng)的訂單；

2、受理的時(shí)間范圍為評(píng)價(jià)產(chǎn)生的30天內(nèi)。

四、惡意評(píng)價(jià)維權(quán)發(fā)起路徑

您可登錄到“淘寶首頁(yè)-聯(lián)系客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理-不合理評(píng)價(jià)”人工在線渠道進(jìn)行發(fā)起即可。

所以，你最需要分辨的是，這個(gè)差評(píng)到底是不是惡意的。如果是，那么就去投訴吧。