我覺得是的，韻達(dá)就是我見過的最爛的快遞！

我前兩天在淘寶買了兩本書，沒有備注快遞，老板默認(rèn)啦韻達(dá)，隔了兩天我查物流信息，顯示周六中午12點(diǎn)正在派件，我想那下午肯定到了，下午去門衛(wèi)看，沒有，奇怪，我想也許是周六沒找到地址周日肯定能到吧，周日看，還是沒有，我擔(dān)心丟件，撥通了物流信息顯示的快遞人員手機(jī)

“師傅，我的快遞昨天就派送了怎么今天還沒到？”

“哦，你這個(gè)件不是我送的，是我小面的業(yè)務(wù)員，給你他號(hào)，你問他吧”

我撥通了他給的業(yè)務(wù)員手機(jī)

“師傅，我的快遞昨天就派送了怎么還沒到”

“周末不送，周一才送”

“?。繘]有這個(gè)說法啊，快遞周末都是送的啊這東西我等著用，你送一下嘛”

“快遞員不是人啊，周末不休息的嗎？”

“??？你說什么？”我懵了

“快遞員也是人！周末不送件！！”掛了

我想說的事，你連自己的本分工作都做不好，你也算是人？！

之前已經(jīng)有兩次快遞被韻達(dá)弄丟的經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)韻達(dá)印象很不好，之前的丟件韻達(dá)都是跟賣家溝通，賣家再要求退款重拍。

這一次是經(jīng)過了十天，我跟賣家反饋沒收到快遞，韻達(dá)致電給我，意思是“你的件可能在小區(qū)管理處”，我說我地址從來沒寫管理處你送過去做什么，然后當(dāng)天承諾說件會(huì)給我送達(dá)，那天韻達(dá)并沒有送貨，晚上我就發(fā)現(xiàn)查看物流那里的信息直接就給我簽收了…簽收了。韻達(dá)在收件人未收到快遞的情況下簽收了我的快遞。然后我跟賣家交涉，進(jìn)行退款，這個(gè)時(shí)候韻達(dá)打電話來了，大意就是說他們也不容易什么的，說自己把錢打給我讓我取消退款，這個(gè)時(shí)候我并不想幫這個(gè)忙，但是電話號(hào)碼已經(jīng)被知道了，不想再被騷擾而且東西值不了幾個(gè)錢，我就直接取消售后了。他們電話中特意跟我確認(rèn)我是點(diǎn)確收到貨了再售后，再叫我取消的。意味著我取消了，就無法再次發(fā)起售后。所以他們得意地掛了電話，也沒再聯(lián)系我賠償事宜。

親身痛苦經(jīng)歷如下：

1、韻達(dá)：丟！ 

公司用速易遞系統(tǒng)，韻達(dá)在周五下班后送到速易遞，太大了放不進(jìn)柜子，直接就放在地上了?。?！果然周一來早就沒了。

一個(gè)件到上海后送了5天都沒到，網(wǎng)點(diǎn)距離我公司就3公里，多方聯(lián)系后確認(rèn)，丟了。

2、百世匯通：慢！從嘉興寄工作牌到上海，寄了7天。。。這兩個(gè)城市開車最多兩個(gè)小時(shí)就到了，要他何用。

3、無語，當(dāng)年錄取通知書默認(rèn)用郵政寄，結(jié)果要去郵局自取，進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)全部快遞都扔在地上，我找了1個(gè)多小時(shí)才找到。。。

我在韻達(dá)做過快遞客服，這里面的黑暗就不想說了。一般問題不投訴到國家郵政就不給管，一要投訴了立馬爺爺變孫子。給你道歉主動(dòng)投訴，商量撤訴啊。一般一票的話只要進(jìn)郵政系統(tǒng)，一萬必罰無疑。要不進(jìn)郵政能拖就拖，能不管就不管。所以以后一出問題投訴郵政不叨叨，有他們忙的?，F(xiàn)在韻達(dá)還拖欠我一個(gè)月工資，不說了，打官司要工資去！

有個(gè)快遞叫國通，韻達(dá)在它面前，呵呵了

匯通和國通表示韻達(dá)差遠(yuǎn)了

匯通丟件跟吃飯一樣，查件倒是很準(zhǔn)確地告訴你在哪個(gè)環(huán)節(jié)什么時(shí)間什么地點(diǎn)丟的，然后就沒有然后了。

至于國通，公司發(fā)快遞曾經(jīng)考慮過國通，說是便宜，剛好我家附近又一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，上班路上瞄了一下網(wǎng)點(diǎn)的樣子，還有國通的那個(gè)貨車和信封，直接PASS掉了。