一：開店的準備

　　開店前，應該進行一些市場考察，這是一定要做的事情喲，看哪些東西在網店里比較吃香，看自己適合哪些比較擅長，相信這個道理不用多說啦。經過一番考察和對自己的審視可以確定下來要賣什么拉，就可以開始聯系貨源咯。這些如果準備ok的話，就去準備東風吧！那就是可以著手開店啦，開店當然是需要去注冊申請的，申請時可得注意啦，好的名字是非常必要的，不僅自己比較容易記住啊，買家也比較好記，這個很關鍵的，因為在淘寶會員名是經注冊就不能更改了，最好是取個有關你所要賣的寶貝的(我就是先注冊后想開店的，現在改也改不了)再就是進行相關的實名認證啊，支付寶認證，這些認證需要你準備好自己的身份證掃描件和以你身份證開戶的銀行卡，一般沒什么問題話，三個工作日就能通過拉！對了，淘寶是要有十件出售的商品發(fā)布后才有店鋪的，呵呵??！

　　記住在聯系貨源的時候明確定位自己與店鋪，換句話你要考慮清楚你要賣什么，你是為了什么而賣！明確自己有什么樣的優(yōu)勢，只有你有優(yōu)勢你才能生存。

　　比如我吧，因為機緣巧合，從大二開始就在一家專業(yè)做化妝品批發(fā)與銷售的店買自己所需的護膚品，剛開始也是圖她那賣的便宜就去賣，那會小也沒想過真假，幸好遇到不是賣假的，用著還挺好的，我又是個自己有了好的就忍不住告訴身邊的人的人，從而一傳十，十傳百，以至于我們系都去她那買了，但是這幫小白鼠也給我驗證了差不多所有牌子的真?zhèn)?，哈哈，當然全都是真的咯，要不早被她們打死了！然后在尋找貨源的時候就想到她家拉，第二天就過去跟她談了，才知道她家在很多省都有自己的代理，在網絡上也有自己的代理，做代理是需要交代理費的，費用不多還可以拿到更低的折扣，差不多我能承受，但是當時沒有太多的時間，所以一直到今年2月才去談好把店鋪開起來。

　　說幾句其他的，因為我做的是護膚品，都是直接跟臉蛋接觸的，所以所要的東西絕對是要保證品質的，絕對不能有差錯。而且淘寶上做這個的特別多，良莠不齊，但是做為賣家要做到問心無愧，所以這就是對自己的定位！

　　準備二：怎么裝修和宣傳自己的店鋪

　　你進淘寶各個賣家的店鋪，你是不是發(fā)現基本的樣子都是一樣的，但是又都有著各自不同的地方呢?！呵呵，那就是賣家都裝修了自己的店鋪拉，至于怎么裝修我就不多介紹了，如果你開店了，那么你可以去淘寶社區(qū)里的淘寶大學學學去哦！

　　宣傳自己的店鋪是需要時間的，勤快的賣家會到各大bbs發(fā)帖子，回帖子、改自己的qq個人資料、msn資料，讓身邊的人宣傳、利用搜索引擎，反正能宣傳的就宣傳，當然有付出才有回報?。?/P>

　　所以看到很多賣家說自己一個月多少心了，我從不著急，因為我是個懶惰的賣家，我不喜歡發(fā)帖子和回帖子，bs下自己，只喜歡潛水。今天發(fā)這帖子也是為了感謝回答我問題的板油，呵呵

　　但是我也有宣傳，就是告訴我身邊的每個人告訴她們我開網店拉，把我的msn和qq資料全改成“本人網店開始營業(yè)，歡迎光臨及詢問”。這個效果也是不錯的哦

　　準備三、售前耐心的準備

　　好了，東西也到店里，宣傳也做了，肯定緊跟著顧客也會上門詢問了。哎呀，這時你會發(fā)現什么問題都有，考驗你的耐心的時間到了。別著急，網絡購物不能跟生活購物相比，因為顧客看不到東西，他只有通過詢問買家才能知道，所以你要設身處地為他想拉，你要把事先應該讓他知道的都說明白了。

　　準備四：售后服務

　　問也問清楚了，拍下來拉。等著你發(fā)貨拉，發(fā)吧！記住包裝好，問清楚快遞什么時候會到，告訴顧客貨物估計會到的時間讓他注意手機電話的暢通，到那天跟顧客確認下是否到了，到了了解下顧客是否滿意。