樹狀圖的定義來(lái)自于計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，屬于數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的一種形式，說(shuō)它是“樹”是因?yàn)樗褚豢玫箳斓臉?，根朝上，葉朝下。可以說(shuō)是最為常見的組織結(jié)構(gòu)方式。大到政府部門的組織架構(gòu)，小至?xí)恼鹿?jié)目錄，樹狀組織在我們的生活中可以說(shuō)是無(wú)處不在。

    如圖1描畫了當(dāng)前幾大科技公司的組織結(jié)構(gòu)。該圖曾在微博上被多次轉(zhuǎn)載，先不論其內(nèi)容正確與否，單從圖形本身看，可以發(fā)現(xiàn)除了Facebook和Apple以外，其他幾家公司的組織結(jié)構(gòu)都是基于樹狀圖的。

    在我們的電商領(lǐng)域，樹狀結(jié)構(gòu)也是隨處可見。亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站的商品分類導(dǎo)航界面，顯示了很清晰的三級(jí)樹狀結(jié)構(gòu)。通過(guò)樹狀結(jié)構(gòu)，亞馬遜為用戶提供快速瀏覽和查找商品的路徑，是一種良好的用戶體驗(yàn)。而在淘寶賣家后臺(tái)，創(chuàng)建寶貝新品時(shí)選擇寶貝類別的界面，也有非常清晰的樹狀結(jié)構(gòu)，用于管理淘寶海量賣家的海量商品數(shù)據(jù)。

樹狀結(jié)構(gòu)的三特性

    在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的研究中，早已經(jīng)將樹狀圖的基本性質(zhì)說(shuō)得很清楚了，在此不作贅述。我個(gè)人理解，樹狀結(jié)構(gòu)在商品組織化管理中的應(yīng)用，是由于它的如下三個(gè)特性：

    1.可遍歷性：在樹狀圖中，除了根節(jié)點(diǎn)外，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都有一個(gè)父節(jié)點(diǎn)。對(duì)任意一個(gè)節(jié)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，從根節(jié)點(diǎn)必然存在著一條訪問(wèn)路徑。這就意味著，通過(guò)樹狀結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)的所有信息都可以被查詢追蹤到，而不會(huì)存在丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

    2.查詢效率高：在樹狀圖中，由于節(jié)點(diǎn)分層，因此查詢效率非常高。假設(shè)樹狀結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)父節(jié)點(diǎn)下有10個(gè)子節(jié)點(diǎn)，則百萬(wàn)量級(jí)的商品，平均只需要經(jīng)過(guò)六步就能查詢到，效率非常高。

    3.符合人腦的自然思考習(xí)慣：樹狀圖的基本思想，就是“分門別類”，符合人腦的自然思考和記憶習(xí)慣。

    由于樹狀結(jié)構(gòu)的前述特性，它被極大量地應(yīng)用于人類的社會(huì)組織中。不管是中國(guó)的省、地級(jí)市、縣、鄉(xiāng)、村還是美國(guó)的州、縣、鎮(zhèn)（市）、區(qū)結(jié)構(gòu)，在行政區(qū)劃的組織上，全世界不約而同地使用了樹狀結(jié)構(gòu)；而本文開頭的圖1也列舉出了在零售領(lǐng)域內(nèi)，企業(yè)的管理層級(jí)也是呈樹狀結(jié)構(gòu)的。

采購(gòu)管理的樹狀結(jié)構(gòu)

    商品的采購(gòu)管理也是以樹狀結(jié)構(gòu)來(lái)管理的。每一種商品根據(jù)其自然屬性，都會(huì)被劃分到某一個(gè)最低層的節(jié)點(diǎn)下面。在企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，可以與企業(yè)的結(jié)構(gòu)樹結(jié)合起來(lái)，采用類似甚至是相同的邏輯。例如，一家綜合性電商公司，其電子產(chǎn)品事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)，就是按照該事業(yè)部所管理商品的自然結(jié)構(gòu)屬性進(jìn)行劃分的，見圖2。

    我們可以看到，在電子產(chǎn)品事業(yè)部下，分成了手機(jī)、攝影/攝像、電腦、其他這四大部門，而各個(gè)部門又細(xì)分成多個(gè)小組。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與商品結(jié)構(gòu)保持一致，在業(yè)績(jī)考核、制定目標(biāo)方面還是比較方便的。

    組織架構(gòu)與商品結(jié)構(gòu)保持一致并不是一勞永逸的，不管是組織架構(gòu)還是商品結(jié)構(gòu)，都有可能發(fā)生變動(dòng)。例如，近幾年MP3/MP4的整體市場(chǎng)銷量降低，所以會(huì)把原來(lái)MP3/MP4這一個(gè)大的商品類變??；再例如，數(shù)碼相機(jī)中原來(lái)只有單反相機(jī)和普通數(shù)碼相機(jī)，直到2010年后微單才慢慢普及開，現(xiàn)在也成為了一個(gè)主要的品類。是否要隨著商品結(jié)構(gòu)的變化來(lái)調(diào)整企業(yè)架構(gòu)，這是很靈活的。

商品展示的樹狀結(jié)構(gòu)

    除了企業(yè)內(nèi)部管理，樹狀結(jié)構(gòu)也被應(yīng)用于商品的展示方面。例如亞馬遜的分類導(dǎo)航界面，也是一個(gè)樹狀結(jié)構(gòu)。但是需要注意的是，商品展示所使用的樹狀結(jié)構(gòu)和商品采購(gòu)管理所使用的樹狀結(jié)構(gòu)是有區(qū)別的。

    首先，這兩者的組織原則不同。商品管理的樹狀結(jié)構(gòu)雖然也會(huì)盡可能地貼近人腦的自然組織方式，但是企業(yè)的組織架構(gòu)會(huì)影響到它。例如小家電這一類商品，既可以劃到電子產(chǎn)品中，也可以劃到家用產(chǎn)品中。

    其次，從樹本身的結(jié)構(gòu)來(lái)看，商品管理的樹狀結(jié)構(gòu)中，每一件商品只可能有一條搜索路徑，而在商品展示的樹狀結(jié)構(gòu)中，每一件商品則可能有多條搜索路徑。說(shuō)得通俗一點(diǎn)，可以理解為，對(duì)于同一件商品，用戶可能認(rèn)為它具有多種屬性。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，SD卡，既可能是手機(jī)的配件，又可能是電腦的配件，還可能是相機(jī)的配件；再舉一個(gè)例子，沖鋒衣既屬于服飾，又屬于戶外運(yùn)動(dòng)用品。在亞馬遜的商品詳情頁(yè)上，可以清楚地看到一件商品的搜索路徑，例如《古文觀止(繁體豎排版)(套裝上下冊(cè))[平裝]》這本書，就有三個(gè)搜索路徑：

    導(dǎo)航欄第2排：圖書→人文社科→國(guó)學(xué)→集部→別集；

    導(dǎo)航欄第3排：圖書→人文社科→語(yǔ)言文字→漢語(yǔ)→古代漢語(yǔ)；

    導(dǎo)航欄第4排：圖書→套裝書→語(yǔ)言文字。

    商品管理和商品展示，都使用了樹狀結(jié)構(gòu)管理。對(duì)于同一批商品，維護(hù)兩個(gè)樹狀結(jié)構(gòu)，特別是在商品量非常大的情況下，是一件非常困難的事情。在大多數(shù)的企業(yè)應(yīng)用中，商品管理和商品展示的樹，往往共享同一層最小子節(jié)點(diǎn)。如圖3所示，1-16就是樹的最小節(jié)點(diǎn)，在管理目錄中，9的搜索路徑只有一條，即3→2-1→1-3→9；而在展示目錄中，9的搜索路徑有4條，例如3→2.2→1.3→9，3→2.1-→1.2→9等等?？梢赃@么理解，把SD卡歸類到便攜式存儲(chǔ)卡這一最小子節(jié)點(diǎn)中，然后發(fā)布到展示目錄中的相機(jī)配件、手機(jī)配件、電腦配件中去，這樣可以方便用戶的查找，但是在實(shí)際的管理中，一般放在相機(jī)配件產(chǎn)品線。