由于受油價上漲等因素影響,今年五一前后,快遞價格上調(diào)幾成定局。匯通快遞已經(jīng)宣布在全國范圍內(nèi)全面提價,記者采訪獲悉,其他快遞企業(yè)也欲上調(diào)費用。
多家快遞要漲價
繼匯通之后,記者查看了申通、 中通等多家快遞公司的網(wǎng)站,并未看到關于漲價的公告,但是有部分快遞公司的網(wǎng)點相關工作人員卻表示漲價是必然的趨勢?!拔覀円呀?jīng)接到了關于漲價的通知,但 幅度和具體時間未定。”中通快遞某網(wǎng)點負責人向記者透露。韻達快遞某網(wǎng)點的工作人員也告訴記者,五一后會漲價,但目前尚未接到通知。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),由于各大快遞公司分布了很多網(wǎng)點,其中又不乏加盟網(wǎng)點,因此各大快遞公司的價格并不統(tǒng)一,不少快遞公司都表示價格可以洽談。 “如果你寄得多并且一直用我們公司,價格可以商量,具體的價格跟網(wǎng)點談,或者跟業(yè)務員談都可以?!鄙晖爝f某網(wǎng)點工作人員告訴記者。
“先簽字后驗貨”將延續(xù)
快遞業(yè)服務標準將于今年5月1日起實施,有媒體報道稱,新實施的《快遞服務》有望讓“先簽字后驗貨”的行規(guī)終結,驗收時,可對內(nèi)件外觀和內(nèi)件數(shù)量進行清點,但不能對內(nèi)件進行試用或進行產(chǎn)品功能測試。但記者采訪后發(fā)現(xiàn),實際情況并非如此。
記者在新標準有關驗收的內(nèi)容中看到,收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件,快件外包裝完好,由收件人簽字確認;如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的,收派員應告知收件人先驗收內(nèi)件再簽收。
韻達快遞相關工作人員告訴記者,其實這個規(guī)定和以前沒什么區(qū)別,“在外包裝完好的情況下還是要先簽字,只有外包裝破損,才可以看里面的東西?!?/p>
“驗收也會引起諸多矛盾,有的矛盾和快遞員并無直接關系,比如東西的顏色、形狀、大小等,而且先驗貨后簽字會影響快遞的效率?!?上海市快遞行業(yè)協(xié)會相關工作人員表示。
記者在《快遞服務》中看到,如果要先驗收后簽字,寄件人和快遞公司之間應有相關的合同,明確在快件投遞時在驗收環(huán)節(jié)的權利義務。韻達快遞相關工作人員告訴記者,如果客戶要求快件要驗視后簽字,這屬于增值服務,需要另收費用。