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尊敬的用戶您好：1.您請(qǐng)檢查一下在上傳的同時(shí)有沒(méi)有下載任務(wù)在進(jìn)行，即點(diǎn)擊“下載”，查看里面是否有下載任務(wù)正在下載，如果有，那么就先下載完或者暫停下載任務(wù)再去上傳；2.看下右下角的任務(wù)欄中，上傳下載服務(wù)是否“死”掉了，如果掛掉了，那么就重啟電腦。還有困難請(qǐng)您聯(lián)系一下客服讓客服給您解決。謝謝。